
Сегодня
поговорим на тему, которая затрагивает буквально каждого —
мошенничества в сфере мобильной связи. Верю, конечно, что большинство
читателей моего дневника люди достаточно разумные, чтобы не становиться
жертвами мобильных мошенников. Но, поскольку, как я узнал недавно, с
точки зрения российского законодательства, мошенник, использующий,
например, т.н. «короткий номер» для выкачивания денег из мобильных
телефонов, преступником не является и привлечь его к ответственности
нельзя, то получается, что защитить себя можем только мы сами. Ну и,
конечно, та информация, которую, например, собирает департамент
«МегаФона» по борьбе с мошенничеством. Я разговаривал c шефом этого
подразделения Сергеем Хреновым и узнал много нового о том, как нас
надувают все, кому не лень и как «МегаФон» борется с этим недостойным
явлением нашего стабильного общества, идущего вперед, к новым
горизонтам.
Помимо примитивных схем развода доверчивых граждан,
вроде «мама кинь бабла на мой номер потом все объясню», существуют
десятки способов отъема денег. Все они систематизированы в специальном
разделе сайта «МегаФона» и я настоятельно рекомендую ознакомиться с ними
и рекомендовать сделать это своим близким и знакомым:
http://stopfraud.megafon.ru/fraudtypes/look.htmlВ
части мошеннических приложений для смартфона я для себя смог сделать
вывод, что мне, в общем, нечего опасаться — все приложения, которые я
скачиваю на App Store, проходят проверку и среди них не может оказаться,
например, программы из Android Market, которая притворившись полезной,
украдет с помощью SMS на короткий номер все деньги с мобильного счета. А
таких примеров у ведомства г-на Хренова пруд пруди — в прошлом году
«МегаФон» рассмотрел более 65 000 обращений обманутых абонентов и среди
них немалая часть владельцев смартфонов, которые пострадали от
собственной неосторожности. Причем, жулики отлично приспосабливаются к
возможным рискам — программа, содержащая пиратский код, выбирает
средства на тысячах смартфонов, а потом её создатель меняет это
приложение на вполне легальное, безопасное. И команда охотников за
жуликами разводит руками — не к чему придраться.
Я также не
поверю в SMS, где мне предложат получить подарок или выиграть приз. Я не
поведусь на предложение флирта с прекрасной незнакомкой, который в 146%
случаев заканчивается опустошением счета на телефоне. Я рассмеюсь,
когда мне пришлют извещение об изменении условий тарифного плана и
попросят прислать SMS на короткий номер. Я никогда не воспользуюсь
«локатором», который пообещает мне за небольшую сумму установить
местонахождение какого-либо абонента. И не поверю звонку из «моего»
банка с просьбой уточнить мои паспортные данные и данные моей дебетовой
карты. Я не стану реагировать на предложение «обновить программное
обеспечение» на моем смартфоне и не буду звонить не незнакомые номера.
Есть шесть простых рекомендаций, которым должен следовать каждый пользователь мобильного телефона:
1. Не переходите по сомнительным ссылкам, не загружайте и не открывайте файлы
2. Не перезванивайте на непринятые вызовы, если номер не известен
3. Не переводите денежные средства на незнакомые номера
4. Используйте и обновляйте надежное антивирусное ПО
5. Внимательно читайте условия предоставления сервиса на сайтах
6. Не сообщайте конфиденциальную информацию незнакомым людям и в социальных сетяхПодробнее здесь:
http://stopfraud.megafon.ru/recomendations/Кстати,
про социальные сети: в них теперь появились новые сервисы, связанные с
номерами ваших мобильных телефонов. Вы сообщаете каким-нибудь
Одноклассникам или Вконтакте номер своего мобильного и за разные мелкие
услуги сервиса у вас снимают деньги со счета. В последнее время этим
стали пользоваться злоумышленники. Они сначала вводят какой-нибудь номер
в своем аккаунте, а потом звонят хозяину этого номера и просят (в связи
с трагической ошибкой при введении номера) сообщить им код доступа,
присылаемый соцсетью. Для большей убедительности звонит ребенок и
умоляет дать ему код. Если вы поверили и отдали код, с вашего счета
начинают утекать денежки. Вроде, мелочь, но даже на это зарятся
мошенники.
Как работают мошеннические схемы с короткими номерами?
Контент-провайдеры, с которыми операторы мобильной связи заключают
официальные договоры, получают короткие номера, а дальше работают с
провайдерами помельче, те — совсем с мелочью и на последнем этапе в дело
вступают уже совсем анонимные мошенники, о которых часто кроме номера в
ICQ и счета на WebMoney ничего не известно. Вот они-то и есть главное
зло. Юридической базы для преследования таких мошенников нет.
«МегаФон»
постоянно контактирует с Роскомнадзором, с Государственной Думой,
предлагает вести работу по ужесточению законодательства в этой сфере, но
воз и ныне там. В прошлом году рабочая группа в профильном комитете
Госдумы собралась только один раз. А между тем, годовой оборот рынка
контент-провайдинга в России составляет более 40 млрд. рублей.
В
2011 г. один только «МегаФон» с помощью автоматизированной системы
поиска и возмещения потерь вернул обманутым абонентам около 9 миллионов
рублей и 126 раз оштрафовал контент-провайдеров, с которыми он работает.
Война идет нешуточная, сотовые операторы стараются предотвратить случаи
мошенничества, разрабатывают и вводят в действие спам-системы, но, если
абоненты будут и дальше столь беспечно относиться к своим средствам, в
этой войне будут постоянно побеждать жулики.
Тем более, что на их
стороне действует отлично организованная, разветвленная и хорошо
скрытая преступная система, работающая с каждым годом всё изощреннее.
Достаточно вспомнить беспрецедентный в мировой практике случай, когда в
сентябре прошлого года правохранительные органы накрыли банду
мошенников, которая купила и использовала дорогостоящий комплекс
аппаратуры для прослушивания сотовой сети в целях воровства средств со
счетов абонентов. Неприметный микроавтобус с рекламой агентства по
недвижимости вставал у станций метро и снимал денежки со всех телефонов
проходящих мимо людей. «МегаФон» вернул своим 17 000 пострадавшим от
этой аферы абонентам более миллиона рублей. Бандитов удалось привлечь к
ответственности, дело еще не закрыто. Здесь подробнее о том деле:
http://www.1tv.ru/news/crime/186512Итак,
бдительность и еще раз бдительность. Не разевайте варежку, не ведитесь
на посулы и обещания, будьте осторожны. Помните, с помощью связки
«компьютер-интернет-мобильный телефон» вас хотят обмануть сотни
злоумышленников.
Скриншоты разных мошеннических схем, действующих в интернете с использованием номеров мобильных телефонов:
В последнее время в комментариях в ЖЖ часто можно встретить вот такой спам:
Ссылка
ведет вот сюда. Это еще один, 1001-й способ отъема ваших денег при
совершенно нулевом результате. Никакой информации вы здесь не получите, а
деньги потеряете.
И это тоже жулики хотят отнять у вас деньги:

















И напоследок полезный хинт:
если
хотите узнать, сколько на самом деле будет стоить вам SMS, отправленное
на короткий номер от контент-провайдера, отправьте на этот номер знак $
(если вы абонент МегаФона) или знак ? (если вы абонент МТС или Билайна) Посланное сообщение будет для вас бесплатно. В ответе будет сообщаться, сколько с вас возьмут денег за предоставляемую услугу.
Удачи! Не попадайтесь на крючок жуликов!