Как сделать грамотную email рассылку: Печкин-mail.ru

Sergey Suyagin

Email рассылка по-прежнему остаётся одним из самых эффективных способов донести информацию до людей. Не нужно считать массовую рассылку по электронной почте злом по определению. Виноват не способ донесения информации, а контент, который доставляют с его помощью. Если в очередном письме мне предлагают похудеть за 60 секунд или увеличить что-нибудь на такое же количество сантиметров, то я разозлюсь, но если в этом же письме будет, к примеру, предложение купить что-то интересное для меня, да ещё и с хорошей скидкой, то возмущаться я не буду. Если вы — владелец бизнеса, и у вас есть база подписчиков, а также информация, действительно нужная и полезная для них, то пользуйтесь рассылкой, только делайте это с умом.

В этом простом на первый взгляд деле есть огромное число нюансов, учитывая которые можно получать положительную отдачу и не злить при этом людей. Можно потратить время на изучение этой науки, но куда разумнее обратиться к специализированному сервису, который сделает всё сам и максимально грамотно. Всё равно вы заплатите кому-то за эту услугу, так что выбирайте правильный сервис.
Лайфхакер по роду деятельности обращается к email рассылкам, и у нас есть хороший опыт работы с подобными сервисами. Сегодня мы расскажем вам об одном полюбившемся нам сервисе под милым названием «Печкин-mail.ru». Он выделяется на фоне прочих тем, что учитывает вообще все тонкости грамотной рассылки и имеет крайне низкий порог вхождения — пользоваться им сможет даже человек, никогда ранее не имевший дела с email маркетингом.

Быстро и просто

Начнём с того, что Печкин очень дружелюбен к новым пользователям. Импорт базы происходит реально быстро, и заявленные на их сайте цифры «30 тысяч подписчиков за 1.5 минуты» соответствуют реальности. Попутно сервис возьмёт к себе на хранение и весь медиаконтент, который планируется использовать в рассылке.

Самая-самая крутая фишка Печкина — это drag&drop редактор оформления тела письма. Красиво оформленное письмо, которое корректно отображается и на смартфоне, безусловно способствует тому, чтобы его прочитали и перешли по ссылке. Нельзя игнорировать оформление ни в коем случае.

Когда-то мы думали, что WYSIWYG HTML редактор — это верх удобства, но когда при оформлении и компоновке письма вообще не сталкиваешься с кодом, а любые манипуляции осуществляются простым перетаскиванием элементов мышью, то возвращаться к визивигам уже как-то не хочется.
В других опробованных нами сервисах подобных редакторов не встречалось.

Уголок параноика

Второй момент (и зачастую самый важный) — это безопасность данных. Часто ли вы задумываетесь о дальнейшей судьбе адреса вашего ящика, оставленного очередному доброму сервису? Всё может быть ещё хуже, если вы не пользователь, а хранитель базы подписчиков. Такая информация представляет собой лакомый кусок и для тупых спамеров, и для конкурентов с аналогичной целевой аудиторией. Её нужно беречь, и в этом плане Печкин предлагает очень удобную вещь — подтверждение входа в аккаунт через SMS. После ввода логина и пароля на указанный в настройках номер приходит сообщение с кодом, которое нужно указать при аутентификации.

Фактически, это сводит риск кражи аккаунта до нуля. Все данные, которые передаются от пользователя к сервису и обратно, идут через HTTPS. Даже если паранойя зашкаливает и тревога не даёт уснуть, то можно просто зайти в свой профиль и посмотреть историю посещений сервиса с текущего аккаунта.
Проблема с необходимостью предоставления доступа к сервису кому-то из сотрудников решается простым созданием для него субаккаунта с ограниченными правами.

Умеет всё

Третий момент — это та самая грамотность — совокупность действий, с помощью которых унылый спам превращается в полезный для обеих сторон обмен информацией (их действительно много, мы коротко опишем примерный процесс работы, а полностью почитать о них лучше тут).

Быстро заливаем базу в сервис -> встроенный инструмент проверит её на опечатки и при желании сегментирует контакты на отдельные целевые группы по любым актуальным параметрам -> рисуем несколько вариантов шаблонов для рассылки -> сразу же проверяем их внешний вид на всех актуальных браузерах и мобильных устройствах прямо внутри сервиса -> попутно запускаем A/B тест, в рамках которого часть адресатов получит экспериментальную версию письма -> добавляем элемент персонализации в письма (берём имя подписчика и вставляем в тело письма, адресованного ему). Всё это делается прямо внутри сервиса. Без привлечения сторонних утилит и средств, вообще не покидая свой аккаунт в Печкине. Круто? Нам тоже нравится.

Естественно, после рассылки нужно как-то посчитать её результаты. Тут есть встроенная статистика с графиками и прочими прелестями визуальной отчётности. Если надо, то подключается и Google аналитика.


В качестве бонуса собирается информация о географическом положении адресата в момент прочтения письма, фиксируются мёртвые и недоступные адреса, и всё это вносится в текущую базу получателей.

Если ранее пользователь вообще не имел дела с рассылками и не собирал данные от подписчиков, то можно запилить на свой сайт форму подписки прямо с Печкина. Таким образом данные будут идти напрямую в сервис, без лишних процедур импорта.

Итог

Что ещё нужно для организации грамотной и эффективной email рассылки? Мы не знаем, но текущих средств хватает с избытком. При вполне доступных гибких тарифах и таком огромном количестве нужных вспомогательных инструментов, не требующих каких-либо специфический знаний и навыков, эффективно работать в этой среде сможет любой.
Печкин-mail.ru

http://lifehacker.ru/ 

Sergey Suyagin

Email рассылка по-прежнему остаётся одним из самых эффективных способов донести информацию до людей. Не нужно считать массовую рассылку по электронной почте злом по определению. Виноват не способ донесения информации, а контент, который доставляют с его помощью. Если в очередном письме мне предлагают похудеть за 60 секунд или увеличить что-нибудь на такое же количество сантиметров, то я разозлюсь, но если в этом же письме будет, к примеру, предложение купить что-то интересное для меня, да ещё и с хорошей скидкой, то возмущаться я не буду. Если вы — владелец бизнеса, и у вас есть база подписчиков, а также информация, действительно нужная и полезная для них, то пользуйтесь рассылкой, только делайте это с умом.

В этом простом на первый взгляд деле есть огромное число нюансов, учитывая которые можно получать положительную отдачу и не злить при этом людей. Можно потратить время на изучение этой науки, но куда разумнее обратиться к специализированному сервису, который сделает всё сам и максимально грамотно. Всё равно вы заплатите кому-то за эту услугу, так что выбирайте правильный сервис.
Лайфхакер по роду деятельности обращается к email рассылкам, и у нас есть хороший опыт работы с подобными сервисами. Сегодня мы расскажем вам об одном полюбившемся нам сервисе под милым названием «Печкин-mail.ru». Он выделяется на фоне прочих тем, что учитывает вообще все тонкости грамотной рассылки и имеет крайне низкий порог вхождения — пользоваться им сможет даже человек, никогда ранее не имевший дела с email маркетингом.

Быстро и просто

Начнём с того, что Печкин очень дружелюбен к новым пользователям. Импорт базы происходит реально быстро, и заявленные на их сайте цифры «30 тысяч подписчиков за 1.5 минуты» соответствуют реальности. Попутно сервис возьмёт к себе на хранение и весь медиаконтент, который планируется использовать в рассылке.

Самая-самая крутая фишка Печкина — это drag&drop редактор оформления тела письма. Красиво оформленное письмо, которое корректно отображается и на смартфоне, безусловно способствует тому, чтобы его прочитали и перешли по ссылке. Нельзя игнорировать оформление ни в коем случае.

Когда-то мы думали, что WYSIWYG HTML редактор — это верх удобства, но когда при оформлении и компоновке письма вообще не сталкиваешься с кодом, а любые манипуляции осуществляются простым перетаскиванием элементов мышью, то возвращаться к визивигам уже как-то не хочется.
В других опробованных нами сервисах подобных редакторов не встречалось.

Уголок параноика

Второй момент (и зачастую самый важный) — это безопасность данных. Часто ли вы задумываетесь о дальнейшей судьбе адреса вашего ящика, оставленного очередному доброму сервису? Всё может быть ещё хуже, если вы не пользователь, а хранитель базы подписчиков. Такая информация представляет собой лакомый кусок и для тупых спамеров, и для конкурентов с аналогичной целевой аудиторией. Её нужно беречь, и в этом плане Печкин предлагает очень удобную вещь — подтверждение входа в аккаунт через SMS. После ввода логина и пароля на указанный в настройках номер приходит сообщение с кодом, которое нужно указать при аутентификации.

Фактически, это сводит риск кражи аккаунта до нуля. Все данные, которые передаются от пользователя к сервису и обратно, идут через HTTPS. Даже если паранойя зашкаливает и тревога не даёт уснуть, то можно просто зайти в свой профиль и посмотреть историю посещений сервиса с текущего аккаунта.
Проблема с необходимостью предоставления доступа к сервису кому-то из сотрудников решается простым созданием для него субаккаунта с ограниченными правами.

Умеет всё

Третий момент — это та самая грамотность — совокупность действий, с помощью которых унылый спам превращается в полезный для обеих сторон обмен информацией (их действительно много, мы коротко опишем примерный процесс работы, а полностью почитать о них лучше тут).

Быстро заливаем базу в сервис -> встроенный инструмент проверит её на опечатки и при желании сегментирует контакты на отдельные целевые группы по любым актуальным параметрам -> рисуем несколько вариантов шаблонов для рассылки -> сразу же проверяем их внешний вид на всех актуальных браузерах и мобильных устройствах прямо внутри сервиса -> попутно запускаем A/B тест, в рамках которого часть адресатов получит экспериментальную версию письма -> добавляем элемент персонализации в письма (берём имя подписчика и вставляем в тело письма, адресованного ему). Всё это делается прямо внутри сервиса. Без привлечения сторонних утилит и средств, вообще не покидая свой аккаунт в Печкине. Круто? Нам тоже нравится.

Естественно, после рассылки нужно как-то посчитать её результаты. Тут есть встроенная статистика с графиками и прочими прелестями визуальной отчётности. Если надо, то подключается и Google аналитика.


В качестве бонуса собирается информация о географическом положении адресата в момент прочтения письма, фиксируются мёртвые и недоступные адреса, и всё это вносится в текущую базу получателей.

Если ранее пользователь вообще не имел дела с рассылками и не собирал данные от подписчиков, то можно запилить на свой сайт форму подписки прямо с Печкина. Таким образом данные будут идти напрямую в сервис, без лишних процедур импорта.

Итог

Что ещё нужно для организации грамотной и эффективной email рассылки? Мы не знаем, но текущих средств хватает с избытком. При вполне доступных гибких тарифах и таком огромном количестве нужных вспомогательных инструментов, не требующих каких-либо специфический знаний и навыков, эффективно работать в этой среде сможет любой.
Печкин-mail.ru

http://lifehacker.ru/ 

Читать далее »

Twitter начал рассылать подборки интересных записей

Сервис микроблогов Twitter начал рассылать пользователям еженедельные подборки интересных новостей и популярных записей. О нововведении 14 мая сообщил официальный блог Twitter. В дайджест, рассылаемый по электронной почте, войдет содержимое вкладки "Истории" (Discover) самого Twitter. На этой странице собираются интересные новостные сюжеты. При этом пользователь может посмотреть, кто из тех, на кого он подписан, опубликовал эту ссылку и каким комментарием сопроводил.
Еще одной составляющей еженедельной рассылки станут подборки интересных записей. Сюда войдут не только популярные твиты самих "френдов" пользователя, но и те записи, которые они добавили в избранное или ретвитнули. Подробностей ранжирования или отбора популярных записей Twitter не раскрывает.
В блоге сервиса отмечается, что пользователей подключат к рассылкам постепенно в течение ближайших нескольких недель. При желании от дайджеста можно будет отписаться в настройках аккаунта.
Несколькими днями ранее, 10 мая, стало известно о приобретении Twitter сервиса индивидуальных почтовых рассылок RestEngine. Последний с 2010 года помогал различным социальным проектам создавать письма, ориентированные на каждого пользователя в отдельности. Сумма сделки не разглашалась.

Сервис микроблогов Twitter начал рассылать пользователям еженедельные подборки интересных новостей и популярных записей. О нововведении 14 мая сообщил официальный блог Twitter. В дайджест, рассылаемый по электронной почте, войдет содержимое вкладки "Истории" (Discover) самого Twitter. На этой странице собираются интересные новостные сюжеты. При этом пользователь может посмотреть, кто из тех, на кого он подписан, опубликовал эту ссылку и каким комментарием сопроводил.
Еще одной составляющей еженедельной рассылки станут подборки интересных записей. Сюда войдут не только популярные твиты самих "френдов" пользователя, но и те записи, которые они добавили в избранное или ретвитнули. Подробностей ранжирования или отбора популярных записей Twitter не раскрывает.
В блоге сервиса отмечается, что пользователей подключат к рассылкам постепенно в течение ближайших нескольких недель. При желании от дайджеста можно будет отписаться в настройках аккаунта.
Несколькими днями ранее, 10 мая, стало известно о приобретении Twitter сервиса индивидуальных почтовых рассылок RestEngine. Последний с 2010 года помогал различным социальным проектам создавать письма, ориентированные на каждого пользователя в отдельности. Сумма сделки не разглашалась.

Читать далее »

Как сделать RSS канал на своём сайте

Совсем недавно меня заинтересовало как можно на своем собственном сайте сделать RSS канал. Поковырявшись по великим просторам интернеров я нашел пару мануалов и стандартов, которые помогли мне в этом. Движок сайта у меня самописный, поэтому и RSS пришлось писать ручками. В большинстве готовых CMS, RSS канал уже встроен или встраивается как дополнение. Но мы не ищем легких путей. Поэтому поехали. Для начала я создал файл rss.php, который будет генерировать ленту новостей. Поскольку RSS является подмножеством XML, то и PHP файлом отдавать ленту как-тоне солидно, поэтому в файле .htaccess мы дали понять серверу, что наш файл должен работать как rss.xml. То есть, реально файл работает под именем rss.php, а вызывается под дополнительным псевдонимом rss.xml. RewriteEngine on RewriteRule ^rss.xml$ rss.php Для того, чтобы у нас не только имя файла было XML, но и сервер отдавал его клиенту как XML файл, мы напишем в наш файл rss.php строчку волшебную. header ('Content-type: application/xml'); Теперь наш RSS поток будет выглядеть точно, как XML файл. Далее по пунктам опишем наш код. echo ("\r\n\r\n"); echo ("<rss version=\"2.0\" xmlns:content=\"http://purl.org/rss/1.0/modules/content/\" xmlns:wfw=\"http://wellformedweb.org/CommentAPI/\" xmlns:dc=\"http://purl.org/dc/elements/1.1/\" xmlns:atom=\"http://www.w3.org/2005/Atom\" xmlns:sy=\"http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/\" xmlns:slash=\"http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/\"> \r\n\r\n"); Объявляем и описываем стандарты XML. Нам это не интересно. echo ("<channel>\r\n"); echo ("<title>www.freee.su - Коллекция бесплатного софта.</title>\r\n"); echo ("<link>" . _ADD_URL_ . "rss.xml</link>\r\n"); echo ("<description>Бесплатный софт - Коллекция бесплатного софта. Freee.Su. Свежие версии бесплатных программам. Freeware.</description>\r\n"); echo ("<copyright>© Freee.Su," . date ("Y") . "</copyright>\r\n"); echo ("<language>ru</language>\r\n\r\n"); echo ("<url>" ._ADD_URL_ . "img/logo.gif</url>\r\n"); echo ("<title>www.freee.su - Коллекция бесплатного софта.</title>\r\n"); echo ("<link>" ._ADD_URL_ . "rss.xml</link>\r\n"); echo ("</image>\r\n\r\n"); Всё что между тегами <channel> и <image> относится к названию Вашего будущего канала, Тег <title> содержит заголовок Вашей RSS-рассылки. Он может повторять название сайта; <link> — ссылка на главную страницу Вашего сайта; <description> — краткое описание рассылки; <language> — язык; <copyright> — соответственно Ваши копирайты (»все права защищены» и тому подобное); <author> — автор, то есть Вы. От <image> до </image> сведения о логотипе Вашего сайта: <url> — ссылка на логотип; <title> — альтернативный текст у логотипа; <link> — адрес страницы, на которую перейдёт получатель рассылки, щёлкнув по логотипу. Предпочтительный размер логотипа 88*31 точку — как у стандартного счётчика, максимальный — 144*400. Тип файла картинки — GIF, JPEG или PNG. Этот логотип будет отображаться в читалке у получателей Вашей рассылки и им будет легче вспомнить, кому же она принадлежит. Если у Вас пока нет логотипа такого размера — можете просто смело выкинуть весь блок от <image> до </image>, и добавить его потом, когда нарисуете такой логотип. $news_query = mysql_query ("select news_id, subject, text, translit, added_by, date from news where `on` = 1 order by date desc limit "._NEWS_ON_PAGE_); while (list ($news_id, $subject, $text, $news_translit, $added_by, $date)=mysql_fetch_row ($news_query)) { $text = str_replace ("\n", "<br>", $text); $date_link = date ("Y/m/d/", $date); $date_string = date ('r', $date); echo ("<item>\r\n"); echo ("<title>".$subject."</title>\r\n"); echo ("<link>"._ADD_URL_ . $date_link . $news_translit .".html</link>\r\n"); echo ("<description><![CDATA[".$text."]]></description>\r\n"); echo ("<pubDate>".$date_string."</pubDate>\r\n"); echo ("<guid isPermaLink=\"true\">"._ADD_URL_ . $date_link . $news_translit .".html</guid>\r\n"); echo ("<dc:creator>".$added_by."</dc:creator>\r\n"); echo ("</item>\r\n\r\n"); } Далее, информация между тегами <item> и </item> — это и есть новости. Большинство тегов идентичны разобранным выше, с той разницей, что они относятся уже не ко всему каналу, а к конкретной новости: <title> — заголовок новости. Чем сочнее он будет, тем больше вероятность, что новость прочитают и по заголовку кликнут; <link> — ссылка на страницу, которую описывает новость; <description> — собственно, сама новость. Она должна убеждать, что её не зря прочитали, и ещё больше стимулировать нажать на ссылку; <guid> — идентификатор новости, нужный, чтобы отличить одну новость от другой. Сюда лучше всего записать тот же адрес, что и в теге <link>; <dc:creator> — автор новости, не обязательно. Все остальные теги можно не трогать. И естественно, XML файл нужно закрыть закрывающими тегами. echo ("</channel>\r\n"); echo ("</rss>\r\n"); Как видите, ничего сложного здесь нет. Дальше вам необходиом отладить скрипт и разместить его в корне или не в корне вашего сайта. У меня в корне лежит файл rss.php, а вызывается он http://www.freee.su/rss.xml и http://www.freee.su/rss.php.

Совсем недавно меня заинтересовало как можно на своем собственном сайте сделать RSS канал. Поковырявшись по великим просторам интернеров я нашел пару мануалов и стандартов, которые помогли мне в этом. Движок сайта у меня самописный, поэтому и RSS пришлось писать ручками. В большинстве готовых CMS, RSS канал уже встроен или встраивается как дополнение. Но мы не ищем легких путей. Поэтому поехали. Для начала я создал файл rss.php, который будет генерировать ленту новостей. Поскольку RSS является подмножеством XML, то и PHP файлом отдавать ленту как-тоне солидно, поэтому в файле .htaccess мы дали понять серверу, что наш файл должен работать как rss.xml. То есть, реально файл работает под именем rss.php, а вызывается под дополнительным псевдонимом rss.xml. RewriteEngine on RewriteRule ^rss.xml$ rss.php Для того, чтобы у нас не только имя файла было XML, но и сервер отдавал его клиенту как XML файл, мы напишем в наш файл rss.php строчку волшебную. header ('Content-type: application/xml'); Теперь наш RSS поток будет выглядеть точно, как XML файл. Далее по пунктам опишем наш код. echo ("\r\n\r\n"); echo ("<rss version=\"2.0\" xmlns:content=\"http://purl.org/rss/1.0/modules/content/\" xmlns:wfw=\"http://wellformedweb.org/CommentAPI/\" xmlns:dc=\"http://purl.org/dc/elements/1.1/\" xmlns:atom=\"http://www.w3.org/2005/Atom\" xmlns:sy=\"http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/\" xmlns:slash=\"http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/\"> \r\n\r\n"); Объявляем и описываем стандарты XML. Нам это не интересно. echo ("<channel>\r\n"); echo ("<title>www.freee.su - Коллекция бесплатного софта.</title>\r\n"); echo ("<link>" . _ADD_URL_ . "rss.xml</link>\r\n"); echo ("<description>Бесплатный софт - Коллекция бесплатного софта. Freee.Su. Свежие версии бесплатных программам. Freeware.</description>\r\n"); echo ("<copyright>© Freee.Su," . date ("Y") . "</copyright>\r\n"); echo ("<language>ru</language>\r\n\r\n"); echo ("<url>" ._ADD_URL_ . "img/logo.gif</url>\r\n"); echo ("<title>www.freee.su - Коллекция бесплатного софта.</title>\r\n"); echo ("<link>" ._ADD_URL_ . "rss.xml</link>\r\n"); echo ("</image>\r\n\r\n"); Всё что между тегами <channel> и <image> относится к названию Вашего будущего канала, Тег <title> содержит заголовок Вашей RSS-рассылки. Он может повторять название сайта; <link> — ссылка на главную страницу Вашего сайта; <description> — краткое описание рассылки; <language> — язык; <copyright> — соответственно Ваши копирайты (»все права защищены» и тому подобное); <author> — автор, то есть Вы. От <image> до </image> сведения о логотипе Вашего сайта: <url> — ссылка на логотип; <title> — альтернативный текст у логотипа; <link> — адрес страницы, на которую перейдёт получатель рассылки, щёлкнув по логотипу. Предпочтительный размер логотипа 88*31 точку — как у стандартного счётчика, максимальный — 144*400. Тип файла картинки — GIF, JPEG или PNG. Этот логотип будет отображаться в читалке у получателей Вашей рассылки и им будет легче вспомнить, кому же она принадлежит. Если у Вас пока нет логотипа такого размера — можете просто смело выкинуть весь блок от <image> до </image>, и добавить его потом, когда нарисуете такой логотип. $news_query = mysql_query ("select news_id, subject, text, translit, added_by, date from news where `on` = 1 order by date desc limit "._NEWS_ON_PAGE_); while (list ($news_id, $subject, $text, $news_translit, $added_by, $date)=mysql_fetch_row ($news_query)) { $text = str_replace ("\n", "<br>", $text); $date_link = date ("Y/m/d/", $date); $date_string = date ('r', $date); echo ("<item>\r\n"); echo ("<title>".$subject."</title>\r\n"); echo ("<link>"._ADD_URL_ . $date_link . $news_translit .".html</link>\r\n"); echo ("<description><![CDATA[".$text."]]></description>\r\n"); echo ("<pubDate>".$date_string."</pubDate>\r\n"); echo ("<guid isPermaLink=\"true\">"._ADD_URL_ . $date_link . $news_translit .".html</guid>\r\n"); echo ("<dc:creator>".$added_by."</dc:creator>\r\n"); echo ("</item>\r\n\r\n"); } Далее, информация между тегами <item> и </item> — это и есть новости. Большинство тегов идентичны разобранным выше, с той разницей, что они относятся уже не ко всему каналу, а к конкретной новости: <title> — заголовок новости. Чем сочнее он будет, тем больше вероятность, что новость прочитают и по заголовку кликнут; <link> — ссылка на страницу, которую описывает новость; <description> — собственно, сама новость. Она должна убеждать, что её не зря прочитали, и ещё больше стимулировать нажать на ссылку; <guid> — идентификатор новости, нужный, чтобы отличить одну новость от другой. Сюда лучше всего записать тот же адрес, что и в теге <link>; <dc:creator> — автор новости, не обязательно. Все остальные теги можно не трогать. И естественно, XML файл нужно закрыть закрывающими тегами. echo ("</channel>\r\n"); echo ("</rss>\r\n"); Как видите, ничего сложного здесь нет. Дальше вам необходиом отладить скрипт и разместить его в корне или не в корне вашего сайта. У меня в корне лежит файл rss.php, а вызывается он http://www.freee.su/rss.xml и http://www.freee.su/rss.php.

Читать далее »