четверг, 31 декабря 2015 г.

Microsoft будет сообщать пользователям о шпионаже со стороны властей



Microsoft будет сообщать пользователям о шпионаже со стороны властей

 (обновлено: )
Речь идет о возможных попытках взломать учетные записи почтовой программы Outlook. Правительства каких стран могут попасть в поле зрения компании, не сообщается.
Офис компании Microsoft
ВАШИНГТОН, 31 декабря 2015 — РИА Новости, Алексей Богдановский. Крупнейший производитель потребительского программного обеспечения Microsoft будет предупреждать пользователей своей почтовой программы Outlook о возможных попытках правительственных органов взломать их учетные записи, сообщил представитель компании агентству Рейтер.
Компания не сообщила, о каких правительствах идет речь, ограничившись заявлением о том, что речь идет о разных странах. При этом бывшие работники Microsoft сказали агентству, что компании было известно о взломе почты ее пользователей властями КНР. Американские власти оказались в центре аналогичного скандала 2,5 года назад, когда беглый сотрудник спецслужб Эдвард Сноуден раскрыл масштабные программы слежки со стороны АНБ и других спецслужб, однако власти США в качестве возможного источника слежки в Microsoft упоминать не стали.

РИА Новости http://ria.ru/world/20151231/1352045921.html#ixzz3vrMEesdz


http://ria.ru/



Microsoft будет сообщать пользователям о шпионаже со стороны властей

 (обновлено: )
Речь идет о возможных попытках взломать учетные записи почтовой программы Outlook. Правительства каких стран могут попасть в поле зрения компании, не сообщается.
Офис компании Microsoft
ВАШИНГТОН, 31 декабря 2015 — РИА Новости, Алексей Богдановский. Крупнейший производитель потребительского программного обеспечения Microsoft будет предупреждать пользователей своей почтовой программы Outlook о возможных попытках правительственных органов взломать их учетные записи, сообщил представитель компании агентству Рейтер.
Компания не сообщила, о каких правительствах идет речь, ограничившись заявлением о том, что речь идет о разных странах. При этом бывшие работники Microsoft сказали агентству, что компании было известно о взломе почты ее пользователей властями КНР. Американские власти оказались в центре аналогичного скандала 2,5 года назад, когда беглый сотрудник спецслужб Эдвард Сноуден раскрыл масштабные программы слежки со стороны АНБ и других спецслужб, однако власти США в качестве возможного источника слежки в Microsoft упоминать не стали.

РИА Новости http://ria.ru/world/20151231/1352045921.html#ixzz3vrMEesdz


http://ria.ru/

пятница, 28 февраля 2014 г.

Британская спецслужба следила за миллионами пользователей Сети

http://pics.top.rbc.ru/top_pics/uniora/94/1373174068_0994.1000x800.jpeg

ЛОНДОН, 28 февраля. Британский Центр правительственной связи (GCHQ) осуществлял масштабную программу по перехвату частных видеочатов популярного сервиса.

Как пишет The Guardian со ссылкой на документы, предоставленные экс-сотрудником американских спецслужб Эдвардом Сноуденом, программа под кодовым названием Optic Nerve начала действовать в 2008 году для испытания автоматизированных способов распознавания человеческих лиц. Система каждые пять минут сохраняла стоп-кадр из произвольно выбранного видеочата и сохраняла его в базах данных ведомства. Такие эксперименты велись для облегчения поиска в сети предполагаемых террористов или преступников.

За шесть месяцев в 2008 году в рамках программы было собрано 1,8 млн видеокадров с изображениями пользователей по всему миру. Как отмечается, при реализации программы центр разведки столкнулся с неожиданной проблемой: большое число людей использовали беседы с веб-камерой для того, чтобы показать интимные части тела своему собеседнику. По оценке GCHQ, от 3% до 11% собранных разведчиками изображений из видеочатов содержат "нежелательную наготу".
Росбалт, 28/02/2014 01:00


http://pics.top.rbc.ru/top_pics/uniora/94/1373174068_0994.1000x800.jpeg

ЛОНДОН, 28 февраля. Британский Центр правительственной связи (GCHQ) осуществлял масштабную программу по перехвату частных видеочатов популярного сервиса.

Как пишет The Guardian со ссылкой на документы, предоставленные экс-сотрудником американских спецслужб Эдвардом Сноуденом, программа под кодовым названием Optic Nerve начала действовать в 2008 году для испытания автоматизированных способов распознавания человеческих лиц. Система каждые пять минут сохраняла стоп-кадр из произвольно выбранного видеочата и сохраняла его в базах данных ведомства. Такие эксперименты велись для облегчения поиска в сети предполагаемых террористов или преступников.

За шесть месяцев в 2008 году в рамках программы было собрано 1,8 млн видеокадров с изображениями пользователей по всему миру. Как отмечается, при реализации программы центр разведки столкнулся с неожиданной проблемой: большое число людей использовали беседы с веб-камерой для того, чтобы показать интимные части тела своему собеседнику. По оценке GCHQ, от 3% до 11% собранных разведчиками изображений из видеочатов содержат "нежелательную наготу".
Росбалт, 28/02/2014 01:00


среда, 29 августа 2012 г.

Пользователи и клиенты. В чем разница?

Я в своей жизни неоднократно сталкивался с тем, что многие в ИТ не видят и не понимают разницы между пользователями (users) и клиентами (customers). Думаю, будет полезно прояснить это момент в небольшой статье, хотя для многих тема, которую я попытаюсь раскрыть, будет очевидной. Итак, приступим. Готовы?

Пользователи используют ваш продукт. Клиенты за него платят.

На практике, эта простая истина часто приводит к тому, что пользователи и клиенты — это совершенно разные и порою непересекающиеся категории для конкретного продукта. Давайте разберем это на простом и всем понятном примере. Думаю, подавляющее большинство читателей Хабра регулярно используют поиск Google и соответственно являются его пользователями. В то же время очень небольшая часть читающих эту статью является клиентами Google. Как же так? Мы все привыкли к тому, что если мы пользуемся каким-то сервисом, то и считаем себя его клиентами. А все потому, что клиентами поиска Google являются те, кто размещают и платят за контекстную рекламу в нем. Или, другими словами, люди или компании, использующие AdWords для размещения контекстной рекламы.

Как известно, кто платит, тот и заказывает музыку и это имеет совершенно определенные последствия для разработчиков продуктов и сервисов.

Пользователи

Пользователи используют ваш продукт. Они регистрируются, нажимают кнопки, скачивают файлы. Они любят продукт всей душой или всей душой его ненавидят. Главное для пользователя это функционал продукта, удобство его использования, простота, качественное удовлетворение потребностей.

У продукта, как правило, есть несколько категорий пользователей, которым могут требоваться разные функции и вам придется либо найти компромиссы между их требованиями, либо иметь недовольных пользователей.

Клиенты

Клиенты (или заказчики) покупают ваш продукт. Они узнают о нем, проводят его апробацию, принимают решение о его приобретении и, в конечном итоге, оплачивают его.

Если у вашего продукта нет клиента, то у вас нет бизнеса.

Ваши пользователи могут быть вашими клиентами. Например, пользователи многих Freemium-сервисов (Evernote или DropBox) являются и их клиентами. С другой стороны, особенно в enterprise-сегменте, решения о приобретении продуктов принимаются людьми, которые их никогда не будут использовать.

Для бизнеса крайне важно понимать, кто является вашими клиентами. Клиентов, в отличие от пользователей, интересуют такие факторы как цена, известность компании-продавца, ее финансовая устойчивость.

Важным практическим следствием из всего вышесказанного является то, что для работы с пользователями и клиентами, понимания их потребностей требуются совершенно разные навыки и желательно, чтобы этой деятельностью занимались люди с соответствующим опытом и знаниями.

На этом я собственно хотел бы закруглиться и пригласить читателей поделиться своими соображениями и опытом на данную тему в комментариях. Спасибо за внимание! 
Я в своей жизни неоднократно сталкивался с тем, что многие в ИТ не видят и не понимают разницы между пользователями (users) и клиентами (customers). Думаю, будет полезно прояснить это момент в небольшой статье, хотя для многих тема, которую я попытаюсь раскрыть, будет очевидной. Итак, приступим. Готовы?

Пользователи используют ваш продукт. Клиенты за него платят.

На практике, эта простая истина часто приводит к тому, что пользователи и клиенты — это совершенно разные и порою непересекающиеся категории для конкретного продукта. Давайте разберем это на простом и всем понятном примере. Думаю, подавляющее большинство читателей Хабра регулярно используют поиск Google и соответственно являются его пользователями. В то же время очень небольшая часть читающих эту статью является клиентами Google. Как же так? Мы все привыкли к тому, что если мы пользуемся каким-то сервисом, то и считаем себя его клиентами. А все потому, что клиентами поиска Google являются те, кто размещают и платят за контекстную рекламу в нем. Или, другими словами, люди или компании, использующие AdWords для размещения контекстной рекламы.

Как известно, кто платит, тот и заказывает музыку и это имеет совершенно определенные последствия для разработчиков продуктов и сервисов.

Пользователи

Пользователи используют ваш продукт. Они регистрируются, нажимают кнопки, скачивают файлы. Они любят продукт всей душой или всей душой его ненавидят. Главное для пользователя это функционал продукта, удобство его использования, простота, качественное удовлетворение потребностей.

У продукта, как правило, есть несколько категорий пользователей, которым могут требоваться разные функции и вам придется либо найти компромиссы между их требованиями, либо иметь недовольных пользователей.

Клиенты

Клиенты (или заказчики) покупают ваш продукт. Они узнают о нем, проводят его апробацию, принимают решение о его приобретении и, в конечном итоге, оплачивают его.

Если у вашего продукта нет клиента, то у вас нет бизнеса.

Ваши пользователи могут быть вашими клиентами. Например, пользователи многих Freemium-сервисов (Evernote или DropBox) являются и их клиентами. С другой стороны, особенно в enterprise-сегменте, решения о приобретении продуктов принимаются людьми, которые их никогда не будут использовать.

Для бизнеса крайне важно понимать, кто является вашими клиентами. Клиентов, в отличие от пользователей, интересуют такие факторы как цена, известность компании-продавца, ее финансовая устойчивость.

Важным практическим следствием из всего вышесказанного является то, что для работы с пользователями и клиентами, понимания их потребностей требуются совершенно разные навыки и желательно, чтобы этой деятельностью занимались люди с соответствующим опытом и знаниями.

На этом я собственно хотел бы закруглиться и пригласить читателей поделиться своими соображениями и опытом на данную тему в комментариях. Спасибо за внимание! 

вторник, 28 августа 2012 г.

Появился сайт, автоматически вычисляющий домашние адреса пользователей Twitter

 

Энтузиасты наглядно продемонстрировали «коварство» Twitter

Энтузиасты наглядно продемонстрировали «коварство» Twitter
Сайт WeKnowYourHouse.com собирает и обобщает информацию о физическом местоположении пользователей Twitter. Он вычисляет домашний адрес человека, публикуя эту информацию в открытом доступе, и в некоторых случаях даже показывает фото здания, из которого тот пишет сообщения, позаимствованное из Google Street View.
Принцип действия полностью автоматического сервиса прост. Приложение Twitter на многих смартфонах способно передавать информацию о местонахождении пользователя. Сайт WeKnowYourHouse.com определяет эту локацию только в тех твиттер-сообщениях, в которых встречается слово home («дом»). С помощью Google Maps определяются географические координаты и адрес.
После удаления «наиболее чувствительной» части адреса на сайте появляется сообщение. В нем говорится: «Мы думаем, что домашний адрес пользователя Twitter такого-то вот такой или рядом». Далее выводится текст твита, на основании которого сделан этот вывод, время, когда твит опубликован (как правило, несколько минут назад), и точные географические координаты, в которых находится пользователь — широта и долгота.
Каждое сообщение сопровождается следующим пояснением: «Вся эта информация является общедоступной — WeKnowYourHouse.com просто обобщает ее, чтобы показать, что может произойти, когда вы просто оставляете сообщение в Twitter. Эта страница будет удалена через час после того, как была создана, чтобы сохранить конфиденциальность пользователей».
Идея и простота реализации замысла удивила даже видавших виды экспертов. Например, в компании Sophos, специализирующейся на информационной безопасности, сайт назвали «страшным», поскольку он наглядно показывает, как много информации может быть собрано против кого-то так быстро на основе данных, находящихся в открытом доступе.
Читать полностью: http://www.rbcdaily.ru/2012/08/27/cnews/562949984595567

 

Энтузиасты наглядно продемонстрировали «коварство» Twitter

Энтузиасты наглядно продемонстрировали «коварство» Twitter
Сайт WeKnowYourHouse.com собирает и обобщает информацию о физическом местоположении пользователей Twitter. Он вычисляет домашний адрес человека, публикуя эту информацию в открытом доступе, и в некоторых случаях даже показывает фото здания, из которого тот пишет сообщения, позаимствованное из Google Street View.
Принцип действия полностью автоматического сервиса прост. Приложение Twitter на многих смартфонах способно передавать информацию о местонахождении пользователя. Сайт WeKnowYourHouse.com определяет эту локацию только в тех твиттер-сообщениях, в которых встречается слово home («дом»). С помощью Google Maps определяются географические координаты и адрес.
После удаления «наиболее чувствительной» части адреса на сайте появляется сообщение. В нем говорится: «Мы думаем, что домашний адрес пользователя Twitter такого-то вот такой или рядом». Далее выводится текст твита, на основании которого сделан этот вывод, время, когда твит опубликован (как правило, несколько минут назад), и точные географические координаты, в которых находится пользователь — широта и долгота.
Каждое сообщение сопровождается следующим пояснением: «Вся эта информация является общедоступной — WeKnowYourHouse.com просто обобщает ее, чтобы показать, что может произойти, когда вы просто оставляете сообщение в Twitter. Эта страница будет удалена через час после того, как была создана, чтобы сохранить конфиденциальность пользователей».
Идея и простота реализации замысла удивила даже видавших виды экспертов. Например, в компании Sophos, специализирующейся на информационной безопасности, сайт назвали «страшным», поскольку он наглядно показывает, как много информации может быть собрано против кого-то так быстро на основе данных, находящихся в открытом доступе.
Читать полностью: http://www.rbcdaily.ru/2012/08/27/cnews/562949984595567

воскресенье, 17 июня 2012 г.

Пять видов пользователей и покупателей услуг

Создаете новый продукт? Думаете, кому будет интересен ваш сайт или проект? Позвольте напомнить вам про пять видов пользователей и рассказать о том, почему вам следует ориентироваться на один из них.
Пять

Старый анекдот гласит, что все люди делятся на две категории: на тех, кто делит людей на две категории и на всех остальных. Отчасти это правда — для того, чтобы правильно спозиционировать свой продукт или свою услугу в вебе, вам нужно понимать, какие основные виды пользователей бывают.
Всего их пять:

Инноваторы

Инноваторы активно гоняются за всеми новинками, скупают все новые гаджеты («пора старый обновить»), регистрируются на всех возможных сервисах. У этих людей есть страсть ко всему новому, обычно у них есть деньги и желание купить ваш продукт. Проблема в том, что они никогда не станут вашими верными последователями. А еще инноваторов меньшинство.

Ранние адепты

Ранние адепты — это спокойная и чуть более рассудительная версия инноваторов. Они также первыми встают в очередь за новинками, однако их интересует не новшества как таковые, а их реальные возможности и функции. Всем известно, что первыми дорогие профессиональные фотокамеры покупают крутые фотокореспонденты, порой переплачивая за них вдвое — им просто действительно важны новые функции этих камер.

Раннее большинство

Это одна из самых многочисленных групп пользователей. Они верят новому сервису и новой технологии, однако колеблются, читая обзоры и мнения ранних адептов и инноваторов. Ранее большинство собираются заплатить и заплатят, вот только еще чуть-чуть подождут (мало ли что).

Позднее большинство

Позднее большинство — это мейнстрим. Они покупают уже готовые, устоявшиеся на рынке продукты и технологии. Для них важны такие понятия как «известно», «бестселлер» или «модно», они ведутся на фразы «крупнейший в ХХХ сервис…». Позднее большинство слабо разбирается в технологиях, она им просто неинтересна. Это самая многочисленная группа пользователей.

Отстающие

Отстающие пользователи покупают технологию, буквально даже не подозревая о ее наличии. Их выбор определяется кучей различных факторов, который можно свести под один знаменталь: «случайность».
Специфика этих групп пользователей такова, что вам придется ориентироваться на одну из них — настолько они различны по интересам и потребностям. Как говорится, лучше получить большую долю меньшего пирога, чем маленький кусочек от большого.
Кстати говоря, в BigIdeas регулярно появляются другие интересные посты по психологии предпринимательства. Заходите!
Создаете новый продукт? Думаете, кому будет интересен ваш сайт или проект? Позвольте напомнить вам про пять видов пользователей и рассказать о том, почему вам следует ориентироваться на один из них.
Пять

Старый анекдот гласит, что все люди делятся на две категории: на тех, кто делит людей на две категории и на всех остальных. Отчасти это правда — для того, чтобы правильно спозиционировать свой продукт или свою услугу в вебе, вам нужно понимать, какие основные виды пользователей бывают.
Всего их пять:

Инноваторы

Инноваторы активно гоняются за всеми новинками, скупают все новые гаджеты («пора старый обновить»), регистрируются на всех возможных сервисах. У этих людей есть страсть ко всему новому, обычно у них есть деньги и желание купить ваш продукт. Проблема в том, что они никогда не станут вашими верными последователями. А еще инноваторов меньшинство.

Ранние адепты

Ранние адепты — это спокойная и чуть более рассудительная версия инноваторов. Они также первыми встают в очередь за новинками, однако их интересует не новшества как таковые, а их реальные возможности и функции. Всем известно, что первыми дорогие профессиональные фотокамеры покупают крутые фотокореспонденты, порой переплачивая за них вдвое — им просто действительно важны новые функции этих камер.

Раннее большинство

Это одна из самых многочисленных групп пользователей. Они верят новому сервису и новой технологии, однако колеблются, читая обзоры и мнения ранних адептов и инноваторов. Ранее большинство собираются заплатить и заплатят, вот только еще чуть-чуть подождут (мало ли что).

Позднее большинство

Позднее большинство — это мейнстрим. Они покупают уже готовые, устоявшиеся на рынке продукты и технологии. Для них важны такие понятия как «известно», «бестселлер» или «модно», они ведутся на фразы «крупнейший в ХХХ сервис…». Позднее большинство слабо разбирается в технологиях, она им просто неинтересна. Это самая многочисленная группа пользователей.

Отстающие

Отстающие пользователи покупают технологию, буквально даже не подозревая о ее наличии. Их выбор определяется кучей различных факторов, который можно свести под один знаменталь: «случайность».
Специфика этих групп пользователей такова, что вам придется ориентироваться на одну из них — настолько они различны по интересам и потребностям. Как говорится, лучше получить большую долю меньшего пирога, чем маленький кусочек от большого.
Кстати говоря, в BigIdeas регулярно появляются другие интересные посты по психологии предпринимательства. Заходите!

Последние комментарии

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites More

 
blogger