Email рассылка по-прежнему остаётся одним из самых эффективных
способов донести информацию до людей. Не нужно считать массовую рассылку
по электронной почте злом по определению. Виноват не способ донесения
информации, а контент, который доставляют с его помощью. Если в
очередном письме мне предлагают похудеть за 60 секунд или увеличить
что-нибудь на такое же количество сантиметров, то я разозлюсь, но если в
этом же письме будет, к примеру, предложение купить что-то интересное
для меня, да ещё и с хорошей скидкой, то возмущаться я не буду. Если вы —
владелец бизнеса, и у вас есть база подписчиков, а также информация,
действительно нужная и полезная для них, то пользуйтесь рассылкой,
только делайте это с умом.
В этом простом на первый взгляд деле есть огромное число нюансов,
учитывая которые можно получать положительную отдачу и не злить при этом
людей. Можно потратить время на изучение этой науки, но куда разумнее
обратиться к специализированному сервису, который сделает всё сам и
максимально грамотно. Всё равно вы заплатите кому-то за эту услугу, так
что выбирайте правильный сервис.
Лайфхакер по роду деятельности обращается к email рассылкам, и у нас
есть хороший опыт работы с подобными сервисами. Сегодня мы расскажем вам
об одном полюбившемся нам сервисе под милым названием «
Печкин-mail.ru».
Он выделяется на фоне прочих тем, что учитывает вообще все тонкости
грамотной рассылки и имеет крайне низкий порог вхождения — пользоваться
им сможет даже человек, никогда ранее не имевший дела с email
маркетингом.
Быстро и просто
Начнём с того, что Печкин очень дружелюбен к новым пользователям.
Импорт базы происходит реально быстро, и заявленные на их сайте цифры
«30 тысяч подписчиков за 1.5 минуты» соответствуют реальности. Попутно
сервис возьмёт к себе на хранение и весь медиаконтент, который
планируется использовать в рассылке.
Самая-самая крутая фишка Печкина — это drag&drop редактор
оформления тела письма. Красиво оформленное письмо, которое корректно
отображается и на смартфоне, безусловно способствует тому, чтобы его
прочитали и перешли по ссылке. Нельзя игнорировать оформление ни в коем
случае.
Когда-то мы думали, что WYSIWYG HTML редактор — это верх удобства, но
когда при оформлении и компоновке письма вообще не сталкиваешься с
кодом, а любые манипуляции осуществляются простым перетаскиванием
элементов мышью, то возвращаться к визивигам уже как-то не хочется.
В других опробованных нами сервисах подобных редакторов не встречалось.
Уголок параноика
Второй момент (и зачастую самый важный) — это безопасность данных.
Часто ли вы задумываетесь о дальнейшей судьбе адреса вашего ящика,
оставленного очередному доброму сервису? Всё может быть ещё хуже, если
вы не пользователь, а хранитель базы подписчиков. Такая информация
представляет собой лакомый кусок и для тупых спамеров, и для конкурентов
с аналогичной целевой аудиторией. Её нужно беречь, и в этом плане
Печкин предлагает очень удобную вещь —
подтверждение входа в аккаунт через SMS.
После ввода логина и пароля на указанный в настройках номер приходит
сообщение с кодом, которое нужно указать при аутентификации.
Фактически, это сводит риск кражи аккаунта до нуля. Все данные,
которые передаются от пользователя к сервису и обратно, идут через
HTTPS. Даже если паранойя зашкаливает и тревога не даёт уснуть, то можно
просто зайти в свой профиль и посмотреть историю посещений сервиса с
текущего аккаунта.
Проблема с необходимостью предоставления доступа к сервису кому-то из
сотрудников решается простым созданием для него субаккаунта с
ограниченными правами.
Умеет всё
Третий момент — это та самая грамотность — совокупность действий, с
помощью которых унылый спам превращается в полезный для обеих сторон
обмен информацией (их действительно много, мы коротко опишем примерный
процесс работы, а полностью почитать о них лучше
тут).
Быстро заливаем базу в сервис -> встроенный инструмент проверит её
на опечатки и при желании сегментирует контакты на отдельные целевые
группы по любым актуальным параметрам -> рисуем несколько вариантов
шаблонов для рассылки -> сразу же проверяем их внешний вид на всех
актуальных браузерах и мобильных устройствах прямо внутри сервиса ->
попутно запускаем A/B тест, в рамках которого часть адресатов получит
экспериментальную версию письма -> добавляем элемент персонализации в
письма (берём имя подписчика и вставляем в тело письма, адресованного
ему). Всё это делается прямо внутри сервиса. Без привлечения сторонних
утилит и средств, вообще не покидая свой аккаунт в Печкине. Круто? Нам
тоже нравится.
Естественно, после рассылки нужно как-то посчитать её результаты. Тут
есть встроенная статистика с графиками и прочими прелестями визуальной
отчётности. Если надо, то подключается и Google аналитика.
В качестве бонуса собирается информация о географическом положении
адресата в момент прочтения письма, фиксируются мёртвые и недоступные
адреса, и всё это вносится в текущую базу получателей.
Если ранее пользователь вообще не имел дела с рассылками и не собирал
данные от подписчиков, то можно запилить на свой сайт форму подписки
прямо с Печкина. Таким образом данные будут идти напрямую в сервис, без
лишних процедур импорта.
Итог
Что ещё нужно для организации грамотной и эффективной email рассылки? Мы не знаем, но текущих средств хватает с избытком. При
вполне доступных гибких тарифах
и таком огромном количестве нужных вспомогательных инструментов, не
требующих каких-либо специфический знаний и навыков, эффективно работать
в этой среде сможет любой.
Печкин-mail.ru
пятница, ноября 01, 2013
Unknown
