10 декабря 2011 в 22:47

Защита от платного контента партнеров-мошенников ОПераторов СОтовой Связи

Я попытаюсь собрать в этом топике актуальную на настоящий момент информацию о сервисах операторов Большой тройки для частных пользователей по противодействию воровству денег с помощью поставщиков коммерческого контента.

Вот что удалось накопать на сегодняшний день по каждому оператору (по России).

Обратите внимание, что перестают работать ВСЕ сторонние сервисы. В том числе, сервисы оплаты по СМС — парковки, метро и т.д.

МТС

Для частных пользователей есть бесплатная услуга «Запрет контента 0», для корпоративных — «Запрет контента 20» за 20 руб в месяц. По опыту и отзывам на форумах, это не 100% запрет, но он отсекает всех коммерческих мошенников.

Опция «Запрет контента» не афишируется оператором, её нет в стандартных списках для тарифных планов. Подключить можно либо по звонку на горячую линию (с кодовым словом), либо лично в офисах МТС.

Можно отдельно отключать смс 1) На короткие номера; 2) На междугородние/международные (спасибо mihmig).

Есть форма обратной связи для жалоб. После разбирательства возвращают деньги.

Описание услуги:

С 28 декабря 2010 года клиентам МТС доступна для подключения услуга «Запрет контента», с помощью которой Вы можете ограничить доступ к информационно-развлекательным сервисам.*

Услуга «Запрет контента» — это сбалансированное решение, которое представляет собой дополнительный инструмент, предлагаемый клиентам компанией МТС для осуществления контроля за расходами на мобильную связь.

Данная услуга позволяет блокировать исходящие звонки и SMS на платные номера информационно-развлекательных сервисов, а также входящие сообщения со всех платных коротких номеров.

Доступность

Услуга доступна для подключения абонентам всех тарифных планов МТС, за исключением корпоративных.

Исключения

Услуга «Запрет контента» не распространяется на следующие номера:

Голосовые: 0022, 0505, 05087, 0515, 05354, 05357, 05358, 05359, 05360, 0550, 0551, 05534, 05535, 05536, 0570, 0590, 0606, 0676, 0678, 0692, 07287, 0770, 0777, 0800, 0801, 08222, 08252, 0850, 0860, 0861, 0867, 0876, 0879, 0880, 0884, 0885, 0886, 0887, 0890, 0894, 08966, 0921, 0989, 0990.
SMS: 3225, 2180, 1626, 262, 2640, 507, 1879, 5271, 2933, 08911, 2210, 8000, 7525, 9000, 2558, 1095, 7112, 7740, 2254, 7761, 4556, 2273, 1255, 2532, 7760, 7243, 1960, 4385, 373, 2720, 2265, 417, 587, 6438, 1134, 7968, 3115, 000744, 001001, 6471, 587, 7808, 6768, 2575, 1104, 3720, 888, 8283, 0703, 4983, 6247, 5287, 2641, 5272, 1830, 80858, 6207, 7760, 7761, 111, 0890, 1234, 8111, 6677.

В настоящий перечень включены номера, которые используются для бесплатных информационных сервисов, получения настроек для телефона, не являются платными развлекательными сервисами, либо технически не могут быть заблокированы разрешенными программно-аппаратными средствами компании МТС.

Изменение условий предоставления услуги «Запрет контента»

С 10 мая 2011 года для абонентов МТС изменяются условия предоставления услуги «Запрет контента».

Начиная с 10 мая 2011 года на услуге Запрет контента, будут блокироваться сообщения со всех входящих платных номеров.

Ручное управление подписками (спасибо Nemesys)

Можно набрать *152# — там можно посмотреть список подписок и отписаться, а также посмотреть последние 5 платных действий.

Письменное доп.соглашение (спасибо McStrauth)

Можно оформить бумажное допсоглашение к договору о том, что без вашего письменного заявления никакая дополнительная услуга подключена быть не может. Подчёркиваю – без ПИСЬМЕННОГО заявления. Никакие СМС, нажимание на ссылки и т.д. письменным заявлением, ясное дело, не являются. Соответственно, имеет смысл наведаться в офис и заключить такое допсоглашение, приложив к нему список уже подключенных услуг.

Мегафон

Есть услуги Московского Мегафона под названием «СТОП-контент». Судя по комментарию в конце статьи тут, эта услуга доступна и в других регионах.

Есть форма обратной связи, через которую можно пожаловаться на мошенников. По отзывам на форумах, вполне действенная.

Услуга «Стоп-контент» позволяет абонентам блокировать голосовые вызовы, USSD-запросы, подписки, а также отправку SMS-сообщений на номера контент-провайдеров.

Этот сервис поможет владельцам мобильных телефонов защитить себя и своих близких от непредвиденных расходов, связанных с обращениями к платным «коротким» номерам.

«Стоп-Контент» доступен на всех тарифных планах МегаФон московского региона.
Стоимость

Услуга предоставляется бесплатно.
Как подключить/отключить

Подключить услугу можно через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801#.

После подключения услуги поступит SMS-сообщение ««Вам подключена услуга Стоп-Контент. Доступ к платным коротким телефонным и sms номерам с Вашего телефона запрещен».

Отключить услугу можно с помощью специалистов Абонентской службы. Об успешном отключении сообщит SMS с текстом «Доступ к услугам ВП разрешен».
Особые условия

Услуга ограничивает доступ к платным SMS-сообщениям, USSD-запросам, голосовым номерам и подпискам контент-провайдеров только в зоне действия сети Столичного филиала ОАО «МегаФон». В роуминге услуга не предоставляется.

Если Вы активно пользуетесь услугами контент-провайдеров, мы рекомендуем уточнять стоимость запросов на короткие номера в специальном справочнике или пользоваться услугой «Мобильный прайс».

Услуга не распространяется на номера, принадлежащие Столичному филиалу ОАО «МегаФон» (включая номер 0770), а также на номера 8212; 5051, 5052, 0633, 0911, 0999, 3693, 5203, 7576, 7001, 7001ХХ, 5060 (SMS), 506 (USSD).

Для Центрального региона есть услуга "Запрет платных сервисов", предоставляется бесплатно. (за информацию спасибо Павлу Трефилову).

Услуга «Запрет платных сервисов» блокирует голосовые вызовы, USSD-запросы, а также отправку SMS-сообщений на платные сервисные номера контент-провайдеров.

Данный сервис поможет владельцам мобильных телефонов защитить себя и своих близких от непредвиденных расходов, связанных с обращениями к платным «коротким» номерам.

Для управления услугой (подключение, отключение, получение справки) наберите USSD-команду *526# или позвоните на номер 0500914. Вызовы на данные управляющие номера бесплатны.

Для Санкт-Петербурга есть «Запрет рекламных услуг» (спасибо VIKD).

Услуга «Запрет развлекательных услуг» позволяет установить запрет на отправку SMS и USSD-команд на номера контент-провайдеров, в том числе на отправку SMS на номера услуги «Настроение».

Услуга доступна абонентам Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон» на всех тарифных планах, за исключением тарифов: «Интернет-Драйв», «Интернет-Драйв Плюс», «Интернет-Драйв Нетбук», «Безлимитный интернет», «Безлимитный Интернет.модем», «МегаФон-Логин.модем», «MMS-камера», «MMS-фоторамка».

Услуга доступна в сети Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон», в общероссийской сети «МегаФон» за пределами территории обслуживания Северо-Западного филиала ОАО «МегаФон, в национальном и международном роуминге.

В настоящее время при подключении услуги «Запрет развлекательных услуг» у Вас остается возможность совершать голосовые вызовы на номера контент-провайдеров.

Услуга предоставляется без платы за подключение и без абонентской платы.

Для Поволжского региона (спасибо VDR, ALPINE63rus)

Услуга «Запрет отправки развлекательных SMS» позволяет запретить отправку SMS-сообщений на короткие развлекательные номера. Внимание! Услуга подключается НА ТРИ МЕСЯЦА. После этого услуга отключается, и можно подключить снова, бесплатно.. На сайте Мегафона об этом не сказано — информация получена только со слов оператора техподдержки (0500).

1. Наберите на телефоне USSD-команду
*526#вызов
2. Наберите на телефоне номер голосового меню
0500914. Звонок не тарифицируется

Мегафон Урал (спасибо EvgeniyLazarev)

Запрет отправки развлекательных SMS

Данная услуга позволяет ограничить доступ к платным развлекательным SMS-сервисам.

При активации этой услуги любые попытки отправить SMS на развлекательные услуги не будут успешны. При попытке отправки SMS на телефонный аппарат абонента будет передано сообщение об ошибке, данная попытка не будет тарифицироваться.

Запрет устанавливается только на услуги провайдеров, то есть при подключенной услуге «Запрет SMS на развлекательные услуги» абонент может отправлять SMS на сервисные номера 000100, 000101, 000105, 000737, 000881, 000900, 000908, 1100, 5010, 12345

Услуга предоставляется на всех тарифных планах.

Управление услугой

Услугу «Запрет отправки развлекательных SMS» возможно подключить через:

1. IVR 0500914
При звонке на номер 0500914 автоматически подключается услуга «Запрет отправки развлекательных SMS».

2. SMS 0500914
При отправке пустого СМС на номер 0500914 автоматически подключается услуга «Запрет отправки развлекательных SMS».

Для отключения услуги «Запрет отправки развлекательных SMS» необходимо отправить STOP или СТОП на 0500914.

3. USSD *526#
Управление услугой через номер *526#.

Стоимость

Стоимость услуги 0 рублей 00 копеек с НДС в сутки.

Билайн

Для борьбы с мошенниками предложили услугу "Черно-белые списки". Также открыт сайт с информацией по мобильному мошенничеству.

Вы можете подключить услугу «Черно-белые списки», которая позволяет блокировать доступ к сервисам, предоставляемым контент-провайдерами по Вашему желанию. Это позволит Вам более взвешенно относится к пользованию теми или иными сервисами на коротких номерах, а также ограничить доступ детей к нежелательному контенту («взрослые сервисы», импульсивная отсылка смс на СРА–номера под действием рекламы и т.д.)
Услуга теперь предоставляется в двух вариантах:

— cоздание черного списка номеров (блокировка тех коротких номеров, на которые запрещен доступ с данного номера)
— cоздание белого списка номеров (указываются номера, к которым разрешен доступ, все остальные короткие номера блокируются)

Подключить услугу можно позвонив на бесплатный номер 0858.

Специальные опции
Билайн предлагает специальные опции, которые можно включить для защиты от спама и платных СМС

Блокировка коммерческих СМС (платных) — запрещает прием платных СМС от коммерческих провайдеров. Бесплатные СМС (например, от банка) будут приходить
Блокировка всех СМС — отключение возможности принимать любые (платные, рекламные и т.д.) СМС
Отключение услуги «Хамелеон» — услуга «Хамелеон» позволяет партнерам Билайн отсылать бесплатные рекламные СМС. Подключается автоматически на новую СИМ-карту и при смене СИМ-карты. Отключив её можно избавиться от рекламного спама по СМС

Рекомендация автора: если телефон находится в пользовании пожилых людей или детей, неплохим вариантом (к сожалению) будет просто отключение возможности принимать/отправлять СМС. Также есть возможность сделать «Отказ от всех текущих подписок» для номера — с помощью набора коротких номеров, звонка на горячую линию или личным визитом.

Полезные ссылки