Самый ужасный отель в мире ~ Все и ничего

Устав за 40 лет выслушивать претензии постояльцев об отвратительном сервисе, неудобных номерах и разбавленном пиве в баре, владельцы хостела HANS BRINKER BUDGET HOTEL объявили себя "Худшим отелем в мире".

v-hotel САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ В МИРЕ

Устав за 40 лет выслушивать претензии постояльцев об отвратительном сервисе, неудобных номерах и разбавленном пиве в баре, владельцы хостела HANS BRINKER BUDGET HOTEL* сказали себе и окружающим: «Да, чёрт возьми, мы такие!» - и без обиняков объявили себя «Худшим отелем в мире». «Мы разочаровываем наших гостей уже 40 лет и не собираемся ничего менять», - заявили они.

Большинство отелей – даже самых что ни на есть посредственных или того хуже – обожают с пафосом расписывать свои достоинства: чистоту, комфорт, кухню и красоты из окна, да ещё сопровождать описание отфотошопленными фотографиями. Зачастую по приезде – полное разочарование. Думаю, каждый сталкивался с этим не раз. HANS BRINKER пошёл другим путём: нужно снизить уровень ожиданий до той точки, когда люди уже не могут быть разочарованы, «довести честность до крайности» – и самая весёлая рекламная кампания в Амстердаме началась.

Постоялец до и после ночи в хостеле

«Хуже не бывает? Но мы будем стараться!»

По всему городу были расклеены плакаты, рассказывающие всем, насколько вопиюще отель плох, условия ужасны, а персонал груб и недружелюбен. «Даже рок-звёзды не смогут испортить наши номера», «Теперь ещё больше шума», «Теперь ещё больше номеров без окон», «Теперь ещё меньше сервиса».

Холл украшает надпись: «Мы сожалеем, что у нас так ловко получилось потерять ваш багаж».

Обыгрывается и модное увлечение эко-туризмом. Не убираются в комнате? Чтобы уменьшить неблагоприятное воздействие на окружающую среду сотрудники стараются делать как можно меньше для гостей. Нет полотенец? Обсушись занавеской - это позволит сэкономить на стирке и поможет спасти планету.

Эко-душ, эко-обогреватель, эко-лифт

Поскольку, как недавно выяснили учёные, избыточная чистота снижает иммунитет, хостел делает ставку и на утрированную грязь: «Поправьте свою иммунную систему, остановитесь в Hans Brinker!».

Чёрный юмор, антиреклама и самоирония сделали своё дело: HANS BRINKER стал одним из самых обсуждаемых отелей в мире и отбоя от туристов нет. А главное, никто изначально не обольщается: «Не так плохо, как я ожидал», «Так плохо, что даже здóрово!», «Вы получаете то, за что платите», «Просто прикол!» (из отзывов). Если отель сам утверждает, что хуже его нет, - на что потом жаловаться?

«Плохие комнаты делают вас лучше! Никто не подумает своровать наши полотенца!»

Более того, заранее пессимистически настроенные гости будут приятно удивлены: вопреки рекламе в хостеле относительно чисто и уютно, сантехника не сломана, в номерах с некоторой периодичностью убираются, а тележки в коридорах загружены свежими полотенцами.